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县公共资源交易中心:评标区智能语音又添“特色菜”

发布日期:2021-07-02 09:20   来源: 长丰县公共资源交易中心   浏览次数:

“您好,请到**楼**号评标室参加评标…”。自2021年6月20日起,每天都会有这样洪亮、清晰的声音响彻在叁楼评标区。为不断提升优质服务,县公共资源交易中心不断加大创新力度,植入科技支撑,率先推出门禁一体机语音播报功能,进一步为市场交易各方主体提供更优质服务,切实推进现场服务水平再上新台阶。

科技赋能,信息化水平再提升

语音播报系统是在人证合一门禁一体机、电子探测门等联动功能基础上,新植入的一项特色功能。其主要原理是配合显示屏同步播音提示前往评标区的各方主体快速又精准进入指定评标室开展评标工作。具有语音交互可视化、声音标准且清晰、音量大小随意调整等特点,让交易各方主体感受到更为智能化的服务体验,诠释了人性化的服务理念。

智能引路,现场服务效能再提升

语音播报系统打破了单一“视觉”引路格局,嵌入“听觉”新体验后,让进入评标区的各方主体刷身份证后,既可以在门禁一体机显示屏上清晰看到相关信息,又可以同步从听觉上直观获取相关信息。智能语音播报也会提示认证的各方交易主体“请看摄像头”等注意事项,从而减少少数专家等各方交易主体在显示屏前不熟悉操作而停留。同时,评标区现场管理人员借助新配备的与门禁一体机联动的同步显示大屏,更能一目了然直接获取到专家等人员进入评标区的具体位置信息,在降低现场管理服务成本的同时,也大大提高了现场管理效能。

高效便捷彰显人性化服务的智能语音播报系统“特色菜”上线运行以来,颇受前来参与评标各方交易主体及现场管理人员的热烈欢迎,满意度、好评度大大提升。下一步,我中心将持续推进创新务实举措、强化服务平台建设,不断加大人工智能信息技术在公共资源交易领域的应用,提升公共资源交易的智慧化、数字化、科技化水平,努力营造一流的营商环境。(撰稿:周平、金珍;核稿:李燕梅)

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